“Satışta İkna ve Müzakere Sanatı”

“Müşterilerinizi Etkileme Stratejileri”

Programın Amacı:

Günümüz iş dünyasında etkili bir satış süreci, yalnızca ürünü müşteriye sunmakla sınırlı kalmaz; aynı zamanda, müşteriyi ikna edebilme, doğru iletişim kurma, güven oluşturma ve uzun vadeli ilişkiler kurabilme gibi daha derin becerileri gerektirir. Müşterilerle güçlü bağlar kurmanın ve sürdürülebilir başarı elde etmenin, stratejik ikna ve müzakere becerilerinin etkin kullanımıyla mümkün olduğuna inanıyoruz.

“Satışta İkna ve Müzakere Sanatı: Müşterileri Etkileme Stratejileri” eğitimi, satış ekibinize yalnızca satış kapatma tekniklerini öğretmekle kalmaz; aynı zamanda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak etkili iletişim kurmalarını, ikna yeteneklerini geliştirmelerini ve satış görüşmelerini daha başarılı sonuçlarla sonlandırmalarını sağlamayı hedefler. Bu kapsamda sektörel ve kurumlara özel olarak hazırlanan modüller, satış sürecinde karşılaşılabilecek farklı senaryoları anlamayı ve bu senaryolara uygun stratejik yaklaşımlar geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Eğitim boyunca, ikna ve müzakere teknikleriyle birlikte, müşteri elde tutma stratejileri üzerinde de durulacak, satış personelinin müşteri ilişkilerini daha verimli yönetmelerine ve müşterilerin firma ile olan bağını güçlendirmelerine yardımcı olacak pratik bilgiler paylaşılacaktır.

Bu eğitim sürecinin, katılımcılarımızın satış becerilerini artırarak firmanıza değer katacağına olan inancımız tam. Eğitim boyunca elde edilen kazanımların sahada uygulanmasıyla, satış ekibinizin daha da başarılı olmasını ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmasını diliyoruz.

Eğitim Metodolojisi:

• Sunumlar-İnteraktif ve kapsamlı bilgi paylaşımı
• Bireysel ve grup egzersizleri
• Konu testleri ve tamamlayıcı oyunlar
• Atölye Çalışmaları-Vaka Çalışmaları
• Uygulamalı Aktiviteler-Simülasyonlar-Rol Oyunları

Sunulan bilgilerin maksimum düzeyde anlaşılmasını, kavranmasını ve akılda tutulmasını sağlamak için kanıtlanmış çeşitli yetişkin öğrenme tekniklerini kullanacaktır. Eğitmenler, programın temalarına odaklanmak, becerileri uygulamak ve geri bildirim almak için doğrudan girdi, tartışmalar, vaka çalışmaları ve grup-bireysel alıştırmalar dahil olmak üzere çok çeşitli yöntemler kullanarak öğrenmeyi yönlendirecek ve kolaylaştıracaktır.

Eğitim, baştan sona etkileşimli alıştırmalarla oldukça katılımcıdır. ANR Business Development Academy eğitimleri “Yap-Gözden Geçir-Öğren-Uygula Modelini” takip eder.

Eğitim içerikleri, kuruluşunuzun benzersiz kültürü, hedefleri ve iş gücü özellikleriyle uyumlu olacak şekilde uyarlanacak ve özelleştirilecektir.

Eğitim Süresi ve Formatı: 1-2gün

Online, hibrit model veya yüz yüze eğitim şeklinde düzenlenebilir. Eğitim süresi, formatı ve içeriği, hedef kitle ve organizasyonun ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir.