Yöneticiler İçin Asertiflik “Assertiveness Training for Managers”

Eğitimin Amacı:

Yönetim operasyonlarının vazgeçilmezi olan bilgi ve muhakeme yeteneğini durumsal farkındalıkla birleştiren assertiveness, kişinin kendinden emin bir şekilde ısrar ederek fikrini ifade edebilme ve aynı zamanda bu düşüncesini savunma kabiliyetidir. Assertive iletişim, diğer bir ifadeyle, kişiler arasındaki üstünlük mücadelesine değil, işin doğru bir şekilde yapılmasına odaklanır.

Diğer bir ifadeyle, assertiveness amaca ulaşma ve fikirleri kanıtlarla ifade etme faaliyeti olarak, insanın düşüncelerini karşı tarafı kırmadan, kavga etmeden ve boyun eğmeden bilinçli bir biçimde ifade etme biçimidir. Assertiveness, iletişim becerilerini kullanarak öğrenilebilir bir kabiliyettir. Bu yeteneğin içinde, kişinin kendine olan özgüveni, bilgisi, ikna yeteneği, karşı tarafa saygı duyması ve işbirliği sağlama özelliği bulunmaktadır.

Asertiflik, bireyin duygularını, düşüncelerini, isteklerini ve gereksinimlerini açık, net ve direkt olarak ifade etmesi ve bunu yaparken karşısındaki kişi veya kişilerin duygu, düşünce, istek ve gereksinimlerine karşı saygılı olması ile tanımlanabilen iletişim tarzı ve davranış biçimidir. Asertif olmak belirli duygu, düşünce, inanç, ifade ve amaçlara sahip olmakta ortaya konur.

Assertiveness eğitiminin amacı, katılımcıların;

• Ekibi ve paydaşları hakkında yeterli bir duyarlılığa sahip olmaları,
• Assertive olmakla olmamak arasındaki farkı bilmeleri,
• Assertiveness ile saldırgan olma arasındaki çizgiyi belirlemeleri

için yetkinliklerinin arttırılması hedeflenmektedir.

“Dünyadaki hiçbir şey, doğru zihinsel tutumu olan bireyi hedeflerine ulaşmasını engelleyemez; dünyadaki hiçbir şey yanlış zihinsel tutumu olan bireye yardımcı olamaz” WW Ziege